Säteilyturvakeskus (STUK) on valinnut Erillisverkkojen Krivat-palvelun viranomaisviestinnän ja tilannekuvan jakamisen työkalukseen. Muutos on mullistava: yhteinen verkko mahdollistaa useiden turvallisuuskriittisten toimijoiden ajantasaisen tietojenvaihdon. Kun vastassa on näkymätön vihollinen kuten säteily, turvallisuustoimijoiden yhteistyön on oltava saumatonta.
Tietoliikenteen nopeus, työnteon tavat ja teknologia ovat muuttuneet merkittävästi siitä, kun Antti Kauppinen 20 vuotta sitten aloitti teknisenä harjoittelijana Erillisverkossa. ”Tuolloin videopalaverit tuntuivat kaukaiselta ajatukselta. Olen viihtynyt, koska olen saanut kehittää itseäni ja työnkuvaani.”
Yksi Erillisverkkojen vastuullisuusohjelman tavoite on keskusteleva kumppanuus sidosryhmiemme kanssa. Asiakaskokemuskyselyssä toiminnan vastuullisuus sai arvosanaksi 8,8.
”Rakennamme yhdessä turvallisuustoimijoiden kanssa tietoturvallista yhteiskuntaa. Palvelumme ovat toimintavarmoja kaikissa oloissa”, vahvistaa Erillisverkkojen tuore Tuotehallinnan päällikkö Jani Nyström. Etätyön kehittäjä haluaa vapaa-ajallaan nauttia liikunnasta ja vauhdista ja lähtee vuorille heti, kun korona hellittää.
Uusi vastuullisuusohjelma ja sen useat kehittämistoimet olivat keskeisessä osassa Erillisverkkojen vuoden 2020 toimintaa. Yhtiö on sitoutunut kestävän kehityksen periaatteisiin ja lähestyy hiilineutraaliutta vuoteen 2035 mennessä. Vuosikertomus ja vastuullisuusraportti kertovat taloudellisesti ja toiminnallisesti onnistuneesta vuodesta, joka eteni vakaasti koronapandemiasta huolimatta.
Lapissa ensihoidon ja pelastustoimen tehtävät eivät onnistuisi ilman eri viranomaisten tiivistä yhteistyötä. Sisarukset, ensihoidon kenttäjohtaja Ritva Ronkainen ja päivystävä palomestari Kirsti Heikkala sanovat, että Virve on helpottanut työntekoa valtavasti, mutta listaavat myös toiveita ja huomioita viranomaisverkon kehitystyöhön.
Digitaalisen itsenäisyyden turvaaminen on osa modernia maanpuolustusta. Kyberpuolustus ja kyberhyökkäysten torjuminen kuuluu olennaisesti siihen, linjasi puolustusministeri Antti Kaikkonen Erve Foorumi 2021 -tervehdyksessään.
”Vastaamo-tietomurto on tuonut ennennäkemättömällä tavalla tietoturvaosaajat, yritykset ja viranomaiset yhteen. Tässä yhteistyössä piilee vielä paljon käyttämätöntä potentiaalia”, valkohattuhakkeri ja tietoturva-asiantuntija Benjamin Särkkä kertoo.
Miten Virve 2.0 lujittaa ja syventää viranomaisyhteistyötä? Puolustusvoimien tuore digitalisaatiojohtaja, everstiluutnantti Jarkko Karsikas nostaa esiin kolme merkittävää asiaa, jotka muutoksessa on hyvä huomioida läpi viranomaiskentän.
Erillisverkkojen vuoden 2020 asiakaskokemuskyselyn suositteluindeksi (NPS) oli erinomaiseksi luokiteltu 45. Toiminnan strategisiksi vahvuuksiksi vastaajat nostivat palvelujemme laadun ja yhteyshenkilön tai myyjän yhteistyö- ja palvelukyvyt. Eniten kehityspotentiaalia nähtiin toiminnan joustavuudessa ja valikoiman laajuudessa.
Erillisverkot on julkaissut yhteenvedon havainnoista, jotka perustuvat Virve 2.0 -päätelaitteiden tietopyyntöön (RFI) syyskuussa 2020. Yhteenveto on koottu saatujen vastusten ja niihin liittyvien jatkokeskustelujen pohjalta.
Suomalainen viranomaisviestintä siirtyy 2020-luvulla vaiheittain kohti laajakaista- ja mobiiliaikaa. Uuden sukupolven Virve 2.0 -palvelut on kokonaisuus, joka rakentuu palapelin tavoin ja tiiviissä yhteistyössä käyttäjien kanssa. Miten työ etenee?
